宿州市法律援助中心抓实“三个服务”超额完成民生实事目标任务-凯发客户端

今年以来，宿州市法律援助中心不断强化服务意识，做实服务实践，保障弱势群体维权一路畅通，超额完成年度法律援助民生实事任务。截至10月初，宿州市法律援助中心共接待来访来电法律咨询2033人次，受理法律援助案件519件，完成全年目标任务104%。

抓实服务网络，进一步扩大法律援助覆盖面。构建“线上线下”全覆盖法律援助服务网络，“线上”以法律服务热线、律师值班热线、“12348”法网为平台，提供免费法律咨询服务；“线下”充分利用重大活动和重要节点开展宣传活动，先后开展“法援惠民生 助力农民工”、“春风送岗 法律维权”、学雷锋志愿普法宣传、残疾人维权宣传月、送法进万企、送法进社区等活动，使广大群众更深入了解法律援助民生工程，掌握法律援助知识，增强维权意识。

抓实服务流程，进一步推进法律援助规范化。完善《宿州市法律援助中心律师值班工作制度》，明确参与市法律援助中心值班律师的工作纪律、工作职责、工作方法和考核奖惩措施，值班律师热情服务、耐心倾听、用心解答，树立法律援助精品服务形象，截至目前，线下服务群众1800余人。加强刑事辩护在审判阶段的全覆盖，按规定为刑事案件被告人指派法律援助律师辩护，切实保障被告人合法权益，截至目前，办理刑事案件109件。

抓实服务举措，进一步提高法律援助便捷度。优化申请程序，缩短案件审批、办理期限，实现“最多跑一次”便民举措，对于重点群体的申请优先办理，对于符合条件的特殊人群申请，指派相关领域业务专精律师以及基层法律服务工作者进行承办。加强与人社部门联动，高效推进劳动争议维权诉调工作，截至目前，共受理农民工讨薪案件309件。