砀山县法律援助筑牢特殊群体权益保障防线-凯发客户端
今年以来,砀山县司法局聚焦农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女等特殊群体法律援助需求,坚持“精准对接、优先服务、全程保障”原则,通过扩大覆盖范围、优化服务流程、加强专业支撑等措施,全面提升法律援助服务质效,切实增强弱势群体的法治获得感与安全感,筑牢社会公平正义防线。
扩大覆盖范围,实现应援尽援。推动法律援助降槛扩面,将特困人员、最低生活保障对象、无固定收入重度残疾人、孤儿、事实无人抚养儿童等群体全部纳入保障范围。对因维护自身合法权益申请法律援助的,不再限制事项范围,切实做到“应援尽援、应援优援”。今年以来,已累计将320余名特殊群体对象纳入法律援助保障网,较去年增长28%。
开辟绿色通道,提升服务效率。在县、镇(园区)、村(社区)三级法律援助平台全面设立“特殊群体法律援助绿色通道”,实行“优先受理、优先审查、优先指派”机制。针对行动不便的老年人、残疾人等群体,提供“上门办、预约办、代办”服务,今年已开展上门援助4次,有效解决特殊群体办事难问题。
拓宽线索渠道,强化主动响应。构建“线上线下”“部门基层”立体化线索对接网络,与人社、妇联、工会、民政、残联等部门建立线索移交机制。在劳动仲裁委、婚姻登记处等重点场所设立联络点,实时收集农民工欠薪、妇女维权、未成年人保护等案件线索,实现法律援助从“等案上门”到“主动发现”的转变。
组建专业团队,提供精准服务。遴选精通婚姻家庭、劳动争议、侵权责任等领域的律师,组建“特殊群体法律援助专项服务队”,按群体类型细分设立农民工维权组、未成年人保护组等专业小组。在未成年人案件中推行“律师心理咨询”联动模式,在提供法律帮助的同时开展心理疏导。今年以来,已办结各类专业援助案件296件。
加强质量监管,保障服务实效。构建“内部自查外部评查受援人评价”多元评估机制,由专门评查小组重点核查案件办理规范性及法律适用准确性。对特殊群体申请类案件实行100%受援人回访,通过电话、问卷等方式收集评价意见,多角度检验服务成效,确保权益保障落到实处。